Versand- und Lieferbedingungen

1. Liefergebiet

Wir liefern unsere Produkte derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Eine Lieferung an Adressen außerhalb Deutschlands wird derzeit nicht angeboten.

2. Produktion

Unsere Produkte werden im Print-on-Demand-Verfahren hergestellt. Das bedeutet, dass die Produkte grundsätzlich erst nach Eingang Ihrer Bestellung für Sie produziert werden.

Die übliche Produktionszeit beträgt ca. 2–3 Werktage.

Die Produktion erfolgt durch einen von uns beauftragten Print-on-Demand-Dienstleister in Deutschland.

3. Lieferzeit

Nach Produktion wird Ihre Bestellung für den Versand vorbereitet und an den Versanddienstleister übergeben.

Die übliche Lieferzeit beträgt ca. 3–7 Werktage, soweit auf der jeweiligen Produktseite oder während des Bestellvorgangs keine abweichende Lieferzeit angegeben wird.

Bitte beachten Sie, dass es in Ausnahmefällen, beispielsweise aufgrund eines erhöhten Bestellaufkommens oder unvorhersehbarer Verzögerungen beim Versanddienstleister, zu längeren Lieferzeiten kommen kann.

Sollte es bei Ihrer Bestellung zu einer erheblichen Lieferverzögerung kommen, informieren wir Sie nach Möglichkeit darüber.

4. Versanddienstleister

Der Versand unserer Bestellungen erfolgt innerhalb Deutschlands insbesondere über DHL.

Die Ware wird durch unseren beauftragten Print-on-Demand-Dienstleister in Deutschland versendet.

5. Versandkosten

Für die Lieferung innerhalb Deutschlands fallen Versandkosten an.

Die konkrete Höhe der Versandkosten richtet sich nach der jeweiligen Bestellung und dem verfügbaren Versandtarif.

Die für Ihre Bestellung anfallenden Versandkosten werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.

Es entstehen keine zusätzlichen, nicht zuvor im Bestellprozess ausgewiesenen Versandkosten.

6. Mehrere Artikel in einer Bestellung

Bei Bestellungen mit mehreren Produkten kann es abhängig von Produktion und Versand dazu kommen, dass die bestellten Artikel in mehreren Paketen geliefert werden.

Hierdurch können unterschiedliche Zustellzeitpunkte entstehen.

7. Nicht zustellbare Sendungen

Bitte achten Sie bei Ihrer Bestellung darauf, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.

Kann eine Sendung aufgrund einer fehlerhaften oder unvollständigen Lieferadresse nicht zugestellt werden, bitten wir Sie, uns unter zapfzeichen@gmail.com zu kontaktieren.

Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben hiervon unberührt.

8. Beschädigte oder fehlerhafte Lieferung

Sollte Ihre Bestellung beschädigt, fehlerhaft oder mit einem falschen Artikel bei Ihnen eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte möglichst zeitnah unter:

E-Mail: zapfzeichen@gmail.com

Bitte geben Sie nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer an und beschreiben Sie den festgestellten Mangel. Fotos des beschädigten oder fehlerhaften Produkts können uns dabei helfen, Ihr Anliegen schneller zu bearbeiten.

Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte werden durch diese Bitte nicht eingeschränkt.

9. Kontakt bei Fragen zur Lieferung

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder Lieferung erreichen Sie uns unter:

ZAPFZEICHEN
Inhaber: Gabriel Janik
Insterburger Str. 5
53117 Bonn
Deutschland

E-Mail: zapfzeichen@gmail.com
Telefon: 01631862202